AGB - Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen ( Stand 13.03.2019 )

Mit der Nutzung der Webseite und der Adroid und IOS Apps akzeptieren Sie unsere AGB

§ 1 Allgemeines

Order Heroes ist der Betreiber des Online Portals www.orderheroes.com und weiterer Webseiten, in Kürze OH genannt. Desweiteren bietet OH dem Kunden die Möglichkeit APPS über die jeweiligen App Stores ( Google, Apple) herunterzuladen und zu installieren. Das Online Portal und die Apps bietem dem Kunden die Möglichkeit, Speisen und Getränke bei verschiedenen Vertragspartnern, welche eigenständige Unternehmen im Bereich Gastronomie sind, online zu bestellen. Weiters sind die Vertragspartner auf den von OH Betriebenen Diensten, mit ihren Unternehmensdaten und dem öffentlichen Angebot gelistet. Die so verbindlich bestellten Waren oder Dienstleistungen werden entweder im den Räumlichkeiten des Vertragspartners konsumiert und bezahlt, oder bezahlt und vom Standort des Vertragsparnters abgeholt. Der Umfang, der vom Vertragsparnter angebotenen Services ( Dine In, Take-Out), kann je nach Vertrag variieren.

§ 2 Anwendungsbereich

Die Apps für Kunden, können auf Google Play Store und iTunes Store, kostenlos bezogen werden. Mit Installation und nachfolgender Nutzung der Apps wird ein Vertragsverhältnis auf unbestimmte Zeit geschlossen. Dieses kann vom Kunden jederzeit ohne Einhaltung von Kündigungsfristen durch Deinstallation der Applikationen beendet werden. Das Benutzerkonto und zugehörige Daten kann, falls eine Nutzung mit Registrierung erfolgt ist, kann von OH gelöscht werden. Hierzu senden Sie bitte eine Email mit Ihren Daten an info@orderheroes.com. Orderheroes behält sich vor das Vertragsverhältnis mit dem Kunden zu beenden, falls ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen erfolgt, oder andere wichtige Gründe vorliegen. Der Kunde wiederum hat als Verbraucher das Recht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen dieses Vertragsverhältnis zu widerrufen. Als Stichtag gilt der Tag an dem die Anwendung installiert wurde. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen senden Sie bitte Ihren Widerruf schriftlich an info@orderheroes.com. Das Widerrufsrecht entfällt bei erfolgter Bestellung, bei einem der Vertragspartner.

§ 3 Registrierung

Die Apps und Services der OH können ohne sowohl ohne Registrierung, als auch mit Registrierung genutzt werden. Der Kunde wird bei einer Registrierung aufgefordert, die für eine Bestellung notwendigen Daten wahrheitsgemäß anzugeben. Sie als Kunde der OH sind bei der Registrierung verpflichtet ein ausreichend starkes Passwort für Ihr Benutzerkonto zu wählen, und dieses geheim zu halten und nicht weiterzugeben. Durch Akzeptieren unserer AGB akzeptieren Sie auch gleichzeitig unsere Datenschutzbestimmungen. Mehr über die Art und Weise der Speicherung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung. Benutzerkonten sind nicht auf Dritte übertragbar. Eine Mehrfachregistrierung widerspricht ebenfalls unseren AGB. OH behält sich vor inaktive Benutzerkonten nach 12 Monaten zu löschen. Sollten Dritte, Zugang zu Ihrem Account erlangt haben, sind Sie verplichtet uns dies schriftlich zu melden, damit wir den entsprechenden Account sperren / löschen können; OH haftet für keine dadurch entstandenen Schäden.

§ 4 Vertrag / Nutzung / Preise

Um unseren Service nutzen zu dürfen, müssen Sie das Alter von 18 Jahren erreicht haben, um sicherzustellen, daß Sie eine natürliche Einzelperson sind und vollständig geschäftsfähig. Sie verpflichten sich mit der Installation der Apps, und dem folgenden Zustandekommen des Vertragsverhältnisses:

- Die App nur privat zu verwenden, ohne gewerbliches Interesse
- Weitergabe oder Übertragung des Benutzerkontos ist untersagt
- Eine Verwendung der App zur Belästigung oder Störung des geschäftlichen Betriebes der OH oder Ihrer Vertragspartner ist untersagt
- Mißbräuchliche Verwendung der Apps oder des Webportals sind untersagt
- Falls Sie seitens der OH aufgefordert werden einen Identitätsnachweis zu erbringen werden sie unverzüglich folgeleisten, und
  Ihre Daten an info@orderheroes.com übermitteln.
 
Grunsätzlich ist die Nutzung der OH Apps kostenlos. OH behält sich jedoch das Recht vor, eine Nutzungsgebühr oder andere Kosten zu einem späteren Zeitpunkt einzuführen. Dies wird dem Kunden mitgeteilt, und dieser erhält die Möglichkeit sein Konto rechtzeitig löschen zu lassen. Die angebotenen Waren auf OH stammen ausschließlich von unseren Vertragspartnern, diese sind diese für den Inhalt und die Richtigkeit verantwortlich. Die Angebote sind grunsätzlich freibleibend, die angezeigten Preise sind Endverbraucherpreise inklusive Umsatzsteuer. Da das Angebot und die Preise durch unsere Vertragspartner gewartet werden, obliegt es dem Kunden sich vor Ort um die Richtigkeit der Preise zu erkundigen. Nach Absenden Ihrer Bestellung und Auswahl, einer der von OH angebotenen Bezahlmöglichkeiten, ensteht erst mit der Annahme durch unseren Vertragspartner ein entsprechender Vetragsabschluß zwischen dem Endkunden und den jeweiligen OH Vertragspartner. Nach der Bestätigung durch unseren Vertragspartner und dem zustandekommen des Vertrages wird der Gesamtbetrag beim Kunden abgebucht. Im Falle einer fehlenden Bestätigung durch unseren Vertragspartner und dem Nicht-Zustandkommen des Vertrages entsteht keinerlei Anspruch gegenüber OH seitens des Kunden. Wenn der Vertrag durch unseren Vertragspartner nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde, oder komplett versäumt wurde, beziehungsweise die Bestellung Qualitativ Mangelhaft war kann der Kunde Beschwerde einreichen. Dies hat schriftlich als Email an info@orderheroes.com zu erfolgen.

§ 5 Haftung

OH ist lediglich Betreiber der Webseite www.orderheroes.com und den IOS und Android Apps. Durch die kostenlose Bereitstellung dieser Services übernimmt OH keinerlei Haftung, und ist schad und klaglos zu halten gegen allen Forderungen, Ansprüchen, Kosten, Schäden und Haftungsansprüchen. OH bietet keinerlei Gewährleistung oder Garantie. Weiters übernimmt OH keine Garantie einer permanenten Verfügbarkeit, der Apps oder zugehörigen Webservices, gegenüber Kunden und Vertragspartnern.

§ 6 Gerichtsstand

Auf alle vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und OH ist ausschließlich Österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts anwendbar.
Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten zwischen Kunde und OH beziehungsweise Vertrasgpartner und OH ist Linz, Oberösterreich. Dies gilt nicht für Kunden gemäß KSchG.

Änderungen der allgemeinen Geschäfts und Nutzungsbedinungen erfolgen schriftlich per Email oder SMS, sofern Kunde oder Vertragspartner eine gültige Email Adresse bekanntgegeben haben.
Wir behalten uns weiters Änderungen an den AGB, ANB, Datenschutzerklärung vor.

Sofern eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.